Ensimmäiset 20 vuotta:
alan uranuurtaja alusta asti
G.W. Bergin pääkonttori perustettiin Helsingin keskustaan, Pörssitaloon. Liiketoiminta oli vilkasta. Suomen Punaisen Ristin sairaalaan (myöhemmin tunnettu Töölön sairaalana) toimitettiin G.E.Mathiasenin valmistamat pesulaitoksen koneet. Ernemann-kinokoneita asennettiin upouuteen Kino Savoyhin ja Lahden elokuvateatteri Kuvapalatsiin sekä Porin Sampo-elokuvateatteriin.
Apteekkivaakoja, reagenssianalysaattoreita ja mikroskooppeja myytiin ympäri maata. GWB vakiinnutti asemansa laboratorioissa käytettävien mittalaitteiden maahantuojana ja toimittajana.
1950-luku – aseman vakiintuminen raskaiden sotavuosien jälkeen
Sodan jälkeen syntyi paljon raskasta ja keskiraskasta teollisuutta, joka tarvitsi yhä enemmän tuotanto- ja tutkimusvälineitä sekä mittalaitteita. Vuonna 1946 GWB osti lasipuhaltamon, jossa valmistettiin laboratoriolasitavaroita jonkin aikaa. 1950-luvulla GWB:n suurin osasto oli GEM, joka markkinoi suurpesulaitteita. Samalla GWB vakiinnutti asemansa laboratorioissa käytettävien mittalaitteiden maahantuojana ja toimittajana. Myös omaa laitteiden huoltotoimintaa käynnistettiin laboratoriolaitteiden osalta. Viisikymmenluvulla alkoi myös vireä näyttelytoiminta. Kemian Päivät veti väkeä Helsingissä tutustumaan uusimpiin tuotteisiin. Kirjanpito tehtiin vielä viisikymmentäluvulla pitkälti käsin. Käytössä oli 12 erilaista kirjanpitokirjaa.
1960-luku – GWB aloittaa vaakamyynnin
1960-luvulla GWB aloitti vaakamyynnin ja jatkoi vireää kasvun ja uudistusten aikaa. GWB aloitti vaakamyynnin ja perusti laitehuollon aluetoimipisteitä. Ensimmäinen niistä avattiin Savonlinnaan vuonna 1967. Varasto ja kojehuolto muuttivat Helsingissä Hietalahdenkadulta Vallilaan Vääksyntielle. Tilaa tuli kaksi kertaa lisää ja henkilöstö sai miellyttävämmän työympäristön. — Entiseen verrattuna meillä on nyt melkein kaksi kertaa enemmän tilaa. Tämä merkitsee suurempia varastoja, parempaa järjestystä ja nopeampia toimituksia, sanoi varastonhoitajana työskennellyt T. Husman. Vuonna 1967 Kemian Päivillä näytteilleasettajia arveltiin olevan lähes 40. He edustivat noin 150 valmistajaa. GWB:n tiedotuslehdessä messuja kuvailtiin seuraavasti:
1970-luku: ”Kaikki linssit tilattiin GWB:ltä
1970-luvulle tultaessa GWB:llä oli seitsemän eri liiketoimintaosastoa: laboratorio, palvelu, valoteknillinen ja audiovisuaalinen, linssit, optoelektroniikkaosasto, vesiosasto ja hallinto.
GWB oli merkittävä silmälasilinssien toimittaja aina 1980-luvulle saakka. GWB:n myyjät kuulivat optikkojen sanovan: ”Kaikki linssithän tilataan GWB:ltä”.
1980-luvulla siirryttiin ATK-aikaan
Uusi hallintojohtaja, Tom Siljander ohjasi GWB:n ATK-aikaan. Tietojärjestelmien avulla pystyttiin seuraamaan tehokkaammin laitteiden elinkaarta ja seuraamaan määräaikaishuoltojen ja takuuhuoltojen ajankohtia. Tästä oli suoraa etua asiakkaalle. Pääkonttori Fabianinkadulla kävi ahtaaksi, joten myös pääkonttorin väki muutti vuonna 1982 Vallilaan Vääksyntielle, jossa huolto ja varasto jo olivat. Taloudellinen nousukausi jatkui hyvänä myös GWB:n osalta aina 1980-luvun lopulle saakka. Georg Wilhelm Bergin molemmat pojat olivat pitkään töissä yrityksen johtotehtävissä. Heidän kuoltuaan suku myi GWB:n vuonna 1991 Tukkuparti Oy:lle, jolta Arto Jokinen osti yrityksen. Yritys on tästä eteenpäin ollut Jokisen suvun omistuksessa. Pääkonttori oli aina vuoteen 1982 Helsingin Pörssitalossa.
1990-luku: Pieni ja ketterä edelläkävijä
Uuden johdon myötä yrityksen toimintatapa, myynti ja kulttuuri rakennettiin uuteen uskoon. Toimintaa selkeytettiin luopumalla sairaalalaiteosastosta ja prosessiosastosta. Kehitys ja voimavarat suunnattiin kannattavan huoltojärjestelmän rakentamiseen, asennuspalvelun tuotteistamiseen, koulutukseen ja huoltosopimuksiin. GWB oli aikaansa edellä monessa asiassa. Se oli myös pieni ja ketterä. Se pystyi vastaamaan tarpeisiin nopeasti. GWB laajensi toimintaansa Viroon. Viron kaupparekisteriin merkittiin G.W. Berg OÜ vuonna 1996. Tuotteita myytiin ruokateollisuuteen, kemian teollisuuteen, kauttakulkukaupan ja ympäristön valvontaan ja tutkimukseen.
2000-luku: Verkkopalvelut asiakkaiden käyttöön
Vuonna 2001 GWB avasi verkkopalvelut asiakkaille. Asiakkaat pääsivät internetin kautta seuraamaan huoltospimuslaitekantatietojaan ja hallitsemaan niihin liittyviä dokumentteja. E-kaupasta asiakkaat pystyivät tilaamaan laitteita, tarvikkeita sekä palveluja ja seuraamaan tilaustensa toimituksen etenemistä.
Vuoden 2008 maailmanlaajuisesta talouskriisistä GWB selvisi hyvin. Liiketoiminnasta valtaosa oli laboratorioliiketoimintaa, joka kärsi kansainvälisestä talousromahduksesta vähemmän kuin sellaiset yritykset, joilla oli käynnissä suuria investointihankkeita
2010-luku: Sukupolvenvaihdos
Vuonna 2016 GWB meni mukaan eurooppalaiseen logistiikkayritys Lab Logistics Groupiin ja omistaa siitä nyt pari prosenttia. LLG:sta on mahdollista hankkia melkein kaikki laboratorioalan tuotteet. Yrityksessä on itsenäisiä laboratorioalan toimijoita melkein kaikista Euroopan maista ja muutama yritys Japanista ja Australiasta Vuonna 2016 GWB osti Labnetin, josta tuli GWB:n tytäryhtiö. Sen valikoimissa ovat lähes kaikki laboratorioissa käytetyt tuoteryhmät, mutta asiakkaita ovat yliopistot, sairaalat, tutkimuslaitokset sekä yritykset eri toimialoilta kuin GWB:llä. Hallituksen puheenjohtajana aloitti Arto Jokisen poika, Lasse Jokinen vuonna 2019. Sitä ennen hän oli ollut seitsemän vuotta GWB:n toimitusjohtajana. Uudeksi toimitusjohtajaksi tuli Marko Vainikka.
2020-luku: Kohti seuraavaa sataa vuotta
Koronapandemia vaikeutti töiden tekemistä monien muiden yritysten tavoin myös GWB:ssä. Vuoden 2020 keväällä kului kolme kuukautta niin, että huoltajat eivät päässeet sisätiloihin asiakkaille lainkaan. Myynnin henkilöstön oli opeteltava pitämään kokouksia Teamsissa. Myös koulutukset hoidettiin Teamsissa. Lopulta etäpalaveroimiseen totuttiin ja se jäi käytännöksi muutenkin. Tällä hetkellä yrityksen tärkeimmät tukipilarit ovat akkreditoitu kalibrointi ja huolto. Yrityksellä on myös osaava myynti- ja alueorganisaatio Turussa ja Tampereella, Oulussa, Kuopiossa ja Vantaalla. Alueellista huoltoa on myös Jyväskylässä, Seinäjoella ja Lappeenrannassa. Yleensä myynti ja huolto löytyvät sadan kilometrin säteeltä kasvukeskuksista. GWB etenee kohti 2030-lukua ja toista vuosisataansa yhtä sinnikkäänä kuin ensimmäisten sadan vuoden aikana. Laadultaan ylivoimaiset tuotteet, huolella vaalitut asiakassuhteet ja ammattitaitoinen, työhönsä sitoutunut henkilöstö kantavat kohti seuraavaa vuosisataa.